Вход Регистрация

Психологические приёмы при конфликтах. Эффективное решение ссор

5 ноября в 18:31

Психологические приёмы при конфликтах. Эффективное решение ссор

Все люди когда-либо участвовали в ссоре с родителями, друзьями, одноклассницами, коллегами по работе. Это неизбежная часть жизни каждого человека на земле. Как же вести себя, чтобы спор пошёл на пользу?

 

Читайте также: Коннект знакомства

 

Способы управления конфликтами.

 

В психологии разделят три категории решения:

 

— Уход.

— Подавление.

— Управление.

 

Каждое из них имеет особенные методы. Далее они описаны подробно.

 

Уход от конфликта.

 

Чаще всего применяется в случае ненужности споры из-за мелочи или высоких рисков исхода, когда может дойти до драки или ещё хуже. Также может применяться при:

— Наличии более значимых проблем.

— Желании снизить накал страстей, успокоить себя и соперника.

— Необходимости дополнительного времени для обдумывания.

— Наличии боязни перед человеком.

— Неподходящем времени возникновения конфликта.

 

К этому направлению относится метод бездействия и метод приспособления. В первом варианте человек не знает исход развития событий, поэтому молча отходит в сторону, а во втором – один из конфликтующих идёт на уступки, так как понимает, что другому важнее выиграть или есть возможность многое потерять.

 

Подавление конфликта

 

В данной категории применяется метод скрытых действий. Когда использовать?

 

— Нет желания спорить публично.

— Противоположная сторона не хочет действовать.

— Неравенство сил, когда кто-либо имеет заметное превосходство.

 

Применить можно как доброжелательные, так и агрессивные способы решения конфликта в зависимости от обстоятельств, а также создание преград для противника.

 

Как правильно вести себя во время споров?

 

1. Умение различать главное от второстепенного. Во время возникновения спора может накапливаться несколько поводов для развития крупного конфликта, которые всплывают в процессе беседы. Важно отсеивать второстепенные претензии и разбираться по существу.

2. Спокойствие. Оно играет роль защиты, благодаря которой даже в самые горячие моменты человек не теряет самообладание и рационально действует.

3. Знание меры. Умеющий контролировать ситуацию, человек может в нужное время остановиться, чтобы не давить на соперника или наоборот сделать так, чтобы решение разногласий шло гораздо быстрее.

4. Разносторонний подход. Необходимо рассматривать проблему не только со своей стороны, но и стараться понять её с позиции соперника. Это поможет решить конфликт эффективно для обеих позиций.

5. Готовность к неожиданностям. Определённое стандартное поведение во время ссор делает человека уязвимым к изменениям. Чтобы быстро ориентироваться в ситуации, нужно быть готовым к различным исходам событий, анализируя развитие конфликта.

6. Стремление решить ситуацию. Нет ничего, что будет бесконечно и затягивать с конфликтом не нужно. Лучше думать, как и какими способами можно закончить начатое, а не выплёскивать негатив друг на друга.

7. Наблюдательность. Когда человек следит за своим поведением будто со стороны, он находится в выигрышном положении. Таким способом контролируются эмоции и состояние соперника.

 

Данные советы помогут каждому справиться с мелкими и чрезвычайно критичными спорами. Приобретая определённые навыки в практике, умения совершенствуются, поэтому даже самый трусливый сможет дать отпор.


Чтобы комментировать надо зарегистрироваться, или если Вы уже регистрировались войти в свой аккаунт.
Копирование статей с сайта возможно только при установке прямой html-ссылки на сайт Знакомства-Екатеринбург.ком, открытой для индексирования! Копирование без соблюдения авторских прав, будет преследоваться по закону!